Política de Devolución: Guía para Cambios y Devoluciones

En Oid Mortales Ropa queremos que tu experiencia de compra sea satisfactoria. Por eso, te explicamos con claridad cómo podés cambiar o devolver los productos adquiridos.

¿Cuándo puedo cambiar o devolver un producto?

Tenés un plazo de 10 días corridos desde la fecha de compra para realizar el cambio o la devolución.
Es importante que el producto esté en las mismas condiciones en que lo recibiste: sin uso, con etiquetas y en su embalaje original.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Opción 1: En nuestras tienda física

Acercate a cualquiera de nuestras sucursales con el ticket o comprobante de compra.
Nuestro equipo te asistirá para hacer el cambio o la devolución de manera rápida y sencilla.

Opción 2: Desde tu domicilio

Si no podés acercarte a la tienda, escribinos a [email protected] con tus datos y el detalle del producto que querés cambiar o devolver.
Un representante se contactará con vos a la brevedad para coordinar la recogida y el proceso correspondiente.

Recomendaciones para facilitar el proceso

Conservá siempre el ticket de compra, ya que es imprescindible para validar el cambio o la devolución.
Revisá los productos al recibirlos para asegurarte de que estén en perfectas condiciones.
En caso de productos defectuosos o errores en el envío, contactanos lo antes posible para que podamos resolverlo rápido.

Cumplir con esta política nos permite mantener un servicio eficiente y garantizar tu satisfacción. Si tenés dudas o necesitás más información, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.

Recordá: La devolución o cambio solo es válida dentro de los 15 días posteriores a la compra.